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QnA 핸드폰 명의도용 차단 및 개인정보 침해 신고 안녕하세요 으뜸입니다 오늘은 핸드폰 명의도용 차단 및 개인정보 침해 신고에 대해서 알아보겠습니다. Q. 제가 핸드폰을 개통한 적이 없는데 핸드폰이 개통되었다고 하네요. 핸드폰 명의도용 차단 및 개인정보 침해 신고 어디서 가능할까요? 내 명의로 모르는 핸드폰이 개통되었다면 황당하실 텐데요 바로 알아보겠습니다. A. 핸드폰 명의도용 차단 및 개인정보 침해 신고 먼저 핸드폰 명의도용 서비스는 엠세이퍼에서 가입제한을 걸어두고 원하실 때만 해제 후 개통하실 수 있습니다. 그리고 개인정보 침해 (개인정보 유출 피해 사례가 발생 시) 센터에 상담 후 신고 가능합니다. 오늘은 핸드폰 명의도용 차단 및 개인정보 침해 신고에 대해서 알아봤습니다 감사합니다.
QnA KT미납요금 있는데 납부방법 변경 안녕하세요 으뜸입니다. 오늘은 KT미납요금 있는데 납부방법 변경을 해야 하는지 미납요금을 먼저납부하셔야하는지 알려드릴게요. Q. KT미납요금있는데 납부방법 변경하려고 합니다. 현재 부모님통장으로 되어있는데 제 카드로 변경하려고 합니다. 미납요금을 먼저 납부하고 납부방법 변경해야 하나요? A. 현재 미납 상태가 2~3개월 밀리셨다면 114 콜센터 또는 앱에서 납부하시고 자동이체 변경해주세요. 만약, 1개월만 미납되셨다면 납부방법 변경만 해주셔도 추가 출금일에 출금되시니 따로 미납요금을 내실 필요는 없습니다.
QnA 핸드폰 유심칩(유심카드) 변경하면 정보이동 안녕하세요 으뜸입니다. 오늘은 핸드폰 유심칩 변경하면 정보 이동이 되는지 알아보겠습니다. Q. 핸드폰 유심칩(유심카드) 변경하면 정보이동 같이 되나요? 핸드폰 통신서비스가 불안정하면 제일 먼저 체크해야 할게 바로 유심칩(유심카드)입니다. 유심칩(유심카드)은 소모품이기에 권장 교환주기는 2년입니다. A. 핸드폰 유심칩(유심카드) 변경하면 정보 이동은 되지 않습니다. 유심칩은 가입하신통 신사의 전화 문자 데이터 기타 등 서비스를 연결하는 용도로 만 해석하시면 됩니다.
QnA KT 슈퍼체인지,체인지업 보상금액 안녕하세요 으뜸입니다. 오늘은 KT 슈퍼체인지, 체인지업 보상금액에 대해서 말씀드리고 장단점도 알려드릴게요. Q. KT 슈퍼체인지 인가 체인지 업을 가입했는데 대리점에서 핸드폰을 반납하면 보상해준다고 하는데 반납해야 하는 건가요? 반납을 안 하면 어떻게 되는 거죠? 먼저 KT 슈퍼체인지, 체인지 업의 장단점부터 말씀드릴게요. 1. 파손이 된다면 수리를 하여 반납하거나, 파손된 상태에서 반납하게 된다면 보상가액이(예, 보상가액이 50만 원 -5만 원~10만 원 액정 파손 차감) 줄어듭니다. 2. 분실 시에는 보험가입이 안되어있다면 보상을 받지 못하고 KT 슈퍼체인지, 체인지 업의 서비스 이용료만 날리고 돌려받지 못합니다. 3. 이건 일부 대리점 판매점에서 판매하는 방식입니다. 약정은 2년 계약으로 할부는 ..
QnA 자급제 핸드폰 기기변경 시 결합 할인? 안녕하세요 으뜸입니다. 자급제 핸드폰 기변 시 결합할인 유지가 되는지 기타 등 할인 유지가 되는지 알아보겠습니다. Q 이번에 자급제 핸드폰으로 구입해서 유심만 넣고 써보려고 합니다. 자급제 핸드폰은 바로 유심만 장착하 셔서 사용하면 될까요? 그리고 현재받고있는 결합할인은 별도로 대리점에 방문하여 신청해야 할까요? 먼저 자급제 폰을 구매하실 때 "이건 왜 이렇게 저렴하지?" 하는 스토어 제품들이 보이실 겁니다. 말도 안 돼 는 가격으로 걸어놓고 제휴카드 및 통신사 할인이 들어간 약정 핸드폰입니다. 허위 과장 광고에 속지 마시고 결제하실 때까지 자급제 제품을 확인하시고 구입하세요. A. 1. 자급제 핸드폰은 바로 유심만 장착하 셔서 사용하면 될까요? A> 네 유심만 장착하여 사용할 수 있게 모든 사용자가 쉽..
QnA 인터넷 무 약정, 1년 약정, 2년 약정, 3년 약정 안녕하세요 으뜸입니다. 오늘은 인터넷을 단 기간 또는 장 기간 사용 시 어떤 선택지가 좋을지 알려드릴게요. Q. 저는 해외에서 살고 있는 한국사람입니다. 잠시 한국에 들어와서 6개월 정도 머물게 되었습니다. 인터넷을 사용하려고 보니 기본옵션에 없어서 인터넷을 설치해야 하는데 어떻게 해야 할까요? 먼저 국내 메이저 통신사 SK KT LG를 기준으로 말씀드릴게요. A. 인터넷 상품은 주거지 기준으로 설치되는 상품이기에 기사님이 출동하여 설치 가능 여부를 판단하고 설치를 진행하게 됩니다. 일반적인 소비자들은 인터넷을 무조건 3년 약정으로만 써야 한다고 생각하는 분들도 있으시더라고요. 하지만 그건 대리점, 인터넷 핸드폰 판매점의 이야기며 사실 다른 선택지도 있습니다. 인터넷 무약정, 1년 약정, 2년 약정, 3..
QnA 핸드폰 명의변경 유심카드 안녕하세요 으뜸입니다. 핸드폰 명의 변경 유심카드 변경해야 할까요? 빠르게 알아보겠습니다. Q. 핸드폰이 가족 명의로 돼있어서 제 명의로 명의변경하려는데 유심카드를 변경하면 이전 유심카드에 있던 정보 다 날아가나요? SK KT LG 핸드폰 명의변경 현재는 타인 간 명의변경은 불허하며, 가족 간 명의변경만 신청하여 처리가 가능합니다. A. 유심은 그대로 해서 "실 사용자" 명의 변경하시면 유심카드를 변경하지 않고 그대로 질문자님의 명의로 유심카드를 가져와서 사용할 수 있습니다. 구비서류는 양수인 양도인 신분증 그리고 가족관계 증명서 1부입니다. 오늘은 핸드폰 명의변경 유심카드 변경해야 할까?라는 주제로 알아보았습니다. ​
QnA KT 요금제 시즌/지니 부가서비스 변경 안녕하세요 으뜸입니다. KT 무제한 요금제 시즌/지니에서 그대로 무제한일 때 부가서비스 혜택만 변경하고싶으실때 바로 알아보겠습니다. Q. 현재 KT 무제한 요금제 시즌/지니 사용 중입니다. 혜택을 변경해서 유튜브나 넷플릭스로 이용하고 싶은데 부가서비스 변경하는 곳에는 보이지 않습니다. 어디에서 변경할 수 있나요? KT 부가서비스란에 보시면 아무리 찾아도 없어서 답답하셨을 겁니다. A. 해당 부분은 KT 요금제로 구성되어있습니다. 이해하기 쉽게 설명드리면 KT 요금제를 변경하셔야만 하며, 요금제 명에 슈퍼플랜 베이식 초이스(넷플릭스) 또는 슈퍼플랜 베이식 초이스(시즌/지니) 등등 KT 부가서비스가 아닌 요금제 변경으로 혜택 변경하시면 됩니다. 오늘은 KT 요금제 시즌/지니 부가서비스 변경에 대해 알아보았습..

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